Cumplimiento normativo · Ley 20.123
Si tu contratista no paga a sus trabajadores, tú puedes terminar pagando
La Ley 20.123 permite que un trabajador de tu contratista te demande directamente a ti si su empleador no cumplió. Ejercer el derecho de información y retención requiere evidencia actualizada del cumplimiento laboral y previsional de cada contratista, no solo un certificado al momento de la firma.
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Empresa evaluada
Montajes Ejemplo SpA
RUT 76.884.310-2 · Actualizado hoy
Clasificación de riesgoAlto · revisar antes de decidir
62Score
Hallazgos priorizados
HallazgoAgenteFechaPrioridad
Registra $34,7 millones en obligaciones laborales y previsionales impagas.Laboral06/2026Alta
Multas de la Dirección del Trabajo por incumplimientos laborales.Laboral11/2024Media
Dos demandas laborales presentadas por trabajadores en faena.Poder Judicial08/2026Media
ClasificaciónCRiesgo alto
MonitoreoNueva demanda laboral
Deuda laboral detectada$34,7 millones
La subcontratación traslada obligaciones, no solo trabajo
Cuando una empresa (mandante) encarga obras o servicios a un contratista, la Ley 20.123 la hace potencialmente responsable — solidaria o subsidiariamente — de las obligaciones laborales y previsionales que el contratista tiene con sus propios trabajadores. Esta responsabilidad no depende de que la empresa mandante haya actuado de mala fe: depende de si ejerció o no, oportunamente, sus derechos de información y retención.
- 01Una empresa mandante descubre, tras una demanda laboral, que su contratista llevaba meses sin pagar cotizaciones a sus trabajadores en la misma obra.
- 02Un contratista subcontrata a su vez a otra empresa sin que la mandante lo sepa, multiplicando la cadena de responsabilidad.
- 03Una empresa solicita el certificado F30-1 solo al inicio del contrato y no vuelve a verificarlo durante los meses siguientes de ejecución.
- 04Una empresa de servicios transitorios coloca trabajadores en la empresa usuaria sin que esta última verifique el cumplimiento laboral de la EST.
La norma, en lo que te afecta a ti
La Ley 20.123 regula el trabajo en régimen de subcontratación y el suministro de trabajadores por empresas de servicios transitorios (EST), incorporando los artículos 183-A y siguientes al Código del Trabajo.
ObjetivoGarantizar que los trabajadores de contratistas y subcontratistas puedan exigir efectivamente sus derechos laborales y previsionales, incluso cuando su empleador directo no responde.
AlcanceToda relación en que una empresa principal (mandante) encarga la ejecución de una obra o servicio a un contratista, quien a su vez puede subcontratar. Aplica también a empresas usuarias que reciben trabajadores de una EST.
Sujetos relevantesEmpresa principal o mandante, empresa contratista, empresas subcontratistas, empresa de servicios transitorios y empresa usuaria.
Principales obligacionesLa empresa principal debe velar por condiciones de higiene y seguridad de todos los trabajadores en su obra, independiente de quién los contrate. Además, tiene derecho —no obligación absoluta, pero con efecto directo sobre su responsabilidad— a pedir información sobre el cumplimiento laboral y previsional del contratista, y a retener de los pagos al contratista los montos necesarios para pagar directamente a trabajadores o instituciones previsionales en caso de incumplimiento.
Consecuencias relevantesSi la empresa principal ejerce oportunamente sus derechos de información y retención, su responsabilidad es subsidiaria (el trabajador debe dirigirse primero contra el contratista). Si no los ejerce, su responsabilidad pasa a ser solidaria (el trabajador puede demandar directamente y a la vez a la empresa principal). Simular una relación de subcontratación para encubrir una relación laboral directa constituye infracción sancionable por la Dirección del Trabajo.
Relación con proveedores y tercerosEsta es, de las siete normativas de esta sección, la que crea el vínculo de responsabilidad más directo entre una empresa y el incumplimiento de un tercero — no se trata solo de riesgo reputacional o de continuidad, sino de exposición patrimonial propia.
Antes de contratar o mantener a un contratista o EST, revisa
Cumplimiento laboral y previsional declarado
El equivalente a lo que certifican los formularios F30 y F30-1 de la Dirección del Trabajo: multas, deudas previsionales y cumplimiento de finiquitos.
Causas laborales activas
Demandas de trabajadores actuales o exempleados del contratista, que pueden anticipar el mismo tipo de incumplimiento que active tu responsabilidad subsidiaria o solidaria.
Estructura societaria del contratista
Si subcontrata a su vez, y si esas subcontrataciones están informadas y autorizadas.
Historial y recurrencia
Si los incumplimientos son un hecho puntual o un patrón que se repite contrato tras contrato.
Las señales que reunimos para esta decisión
- Dirección del Trabajo
- Poder Judicial
- Boletín laboral
- SII
Laboral
Registra $34,7 millones en obligaciones laborales y previsionales impagas.Deuda laboral
Muy alto ProbableCríticoLaboral
Multas de la Dirección del Trabajo por incumplimientos laborales.Multas laborales
Alto ProbableAltoPoder Judicial
Dos demandas laborales presentadas por trabajadores en faena.Causas laborales
Alto PosibleAltoTributario
Inicio de actividades y situación tributaria vigentes.Situación tributaria
Bajo ImprobableBajoAntecedentes laborales y previsionales
Reúne antecedentes sobre multas, causas y cumplimiento laboral/previsional de la empresa contratista.
Por qué importa Es la base de evidencia para decidir si corresponde ejercer el derecho de retención antes de que se materialice un incumplimiento.
Causas judiciales laborales
Identifica demandas laborales activas o recientes contra el contratista.
Por qué importa Una empresa con litigiosidad laboral alta es más probable que genere el tipo de incumplimiento que activa responsabilidad de la mandante.
Monitoreo continuo
Permite volver a evaluar al mismo contratista durante toda la vigencia del contrato, no solo al inicio.
Por qué importa El derecho de información y retención se ejerce mejor cuando hay visibilidad continua, no solo una foto inicial.
Historial de evaluaciones como evidencia
Cada evaluación queda registrada con fecha y contenido.
Por qué importa Ante una eventual demanda laboral, contar con evidencia de que la empresa mandante hizo seguimiento activo del cumplimiento de su contratista es relevante para su defensa.
Del RUT a la evidencia documentada
- 01
Identifica al contratista o EST
Ingresa su RUT antes de la firma del contrato de subcontratación.
- 02
Consulta antecedentes laborales y previsionales
Revisa multas, deudas y causas asociadas.
- 03
Analiza señales relevantes
Evalúa si hay incumplimientos puntuales o un patrón, y si subcontrata a su vez.
- 04
Documenta y monitorea
Guarda la evaluación como evidencia y actívala para seguimiento periódico durante la vigencia del contrato.
Dónde entra esta evaluación en tu operación
Evaluación de un nuevo contratista antes de la adjudicación
Se revisa el cumplimiento laboral y previsional antes de firmar el contrato de subcontratación.
Contratista con obra activa en tus instalaciones
Se monitorea periódicamente durante la ejecución para decidir a tiempo si corresponde ejercer retención.
Empresa de servicios transitorios (EST)
Se verifica el cumplimiento de la EST antes de recibir trabajadores suministrados en la empresa usuaria.
Subcontratación en cadena
Se identifica si el contratista principal ha subcontratado a otras empresas y se evalúa también a esas subcontratistas.
Renovación de contrato con contratista histórico
Se vuelve a evaluar antes de renovar, para confirmar que no se acumularon incumplimientos durante el periodo anterior.
Una evaluación puntual envejece
El cumplimiento laboral de un contratista no es estático: puede deteriorarse durante la ejecución de una obra que dura meses o años. Verificar solo al inicio del contrato deja a la empresa mandante sin visibilidad sobre incumplimientos que se acumulan después, justo el periodo en que el ejercicio oportuno del derecho de información y retención determina si su responsabilidad será subsidiaria o solidaria.
- Nueva demanda laboralPresentada por un trabajador del contratista.Nuevo
- Nueva multa laboralCursada por la Dirección del Trabajo.
- Evaluación inicialQueda registrada como base para el monitoreo.
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué es la Ley 20.123?
Es la ley que regula el trabajo en régimen de subcontratación y el suministro de trabajadores por empresas de servicios transitorios en Chile.
¿Qué diferencia hay entre responsabilidad solidaria y subsidiaria?
Si la empresa principal ejerce sus derechos de información y retención, responde de forma subsidiaria (el trabajador debe dirigirse primero contra el contratista). Si no los ejerce, responde de forma solidaria (puede ser demandada directamente junto al contratista).
¿Cómo se ejerce el derecho de información?
Solicitando al contratista antecedentes sobre el cumplimiento de sus obligaciones laborales y previsionales durante la relación contractual.
¿Qué es el derecho de retención?
La facultad de la empresa principal de retener de los pagos al contratista los montos adeudados a trabajadores o instituciones previsionales, y pagarlos directamente.
¿Qué pasa si se simula una subcontratación?
La Dirección del Trabajo puede sancionar la simulación (ocultar una relación laboral directa bajo la forma de subcontratación) con multas.
¿Qué antecedentes debería revisar antes de contratar a un contratista?
Cumplimiento laboral y previsional, causas judiciales laborales activas, y si el contratista subcontrata a su vez a otras empresas.
¿Con qué frecuencia debo verificar a mis contratistas?
No existe una periodicidad única fijada por ley para la verificación comercial; la práctica recomendada es revisar antes de la contratación y luego periódicamente mientras dure la obra o servicio.
¿Check Auditor reemplaza el certificado F30-1?
No. Check Auditor aporta antecedentes laborales y previsionales para tu evaluación de riesgo; los certificados oficiales de cumplimiento se solicitan directamente a la Dirección del Trabajo cuando la ley o tu proceso interno lo requiera.
Tu responsabilidad frente a los trabajadores de tus contratistas depende de si ejerciste, a tiempo, tu derecho de información. Conoce cómo la plataforma de Check Auditor te da visibilidad continua sobre cada contratista mientras dura el contrato.
Check Auditor entrega información, evidencia y monitoreo para tus procesos de debida diligencia. No emite certificaciones legales ni sustituye el criterio legal o de compliance de tu empresa.Controla a tus contratistas antes de que sea tu deuda
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